Công ty TNHH 1Retail là đơn vị phát triển và vận hành hệ thống nền tảng bán lẻ chuyên biệt, phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp và đơn vị kinh doanh trên toàn quốc.
Thay vì xây dựng một cửa hàng tổng hợp với quá nhiều nhóm hàng, 1Retail lựa chọn phát triển từng nền tảng theo một lĩnh vực riêng. Mỗi nền tảng có định hướng sản phẩm, nội dung và trải nghiệm mua sắm phù hợp với từng nhóm khách hàng cụ thể.
Hiện nay, 1Retail sở hữu và vận hành 6 nền tảng gồm Nhavui.com, VietBike.com, VietCar.com, Vattu.com, Pet.com.vn và Quatang.com.
Hệ thống nền tảng bán lẻ chuyên biệt
Mỗi nền tảng của 1Retail được xây dựng để giải quyết một nhu cầu mua sắm cụ thể, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Nhavui.com – Mọi thứ cho ngôi nhà
Nhavui.com chuyên cung cấp vật tư xây dựng, thiết bị điện nước, vật liệu hoàn thiện, nội thất và đồ trang trí. Nền tảng phục vụ nhu cầu xây dựng, sửa chữa, hoàn thiện và trang bị không gian sống cho chủ nhà, thợ thi công và nhà thầu.
VietBike.com – Đồ chơi, phụ tùng và phụ kiện xe máy
VietBike.com cung cấp đồ chơi xe máy, phụ tùng thay thế, phụ kiện, thiết bị nâng cấp và các sản phẩm phục vụ chăm sóc xe. Nền tảng hướng đến người sử dụng xe cá nhân, cửa hàng sửa chữa và các đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực xe máy.
VietCar.com – Đồ chơi và phụ tùng xe hơi
VietCar.com chuyên cung cấp đồ chơi xe hơi, phụ kiện nội ngoại thất, phụ tùng thay thế và sản phẩm chăm sóc ô tô. Nền tảng đáp ứng nhu cầu sử dụng, bảo dưỡng, sửa chữa và nâng cấp xe của chủ xe, gara và doanh nghiệp vận tải.
Vattu.com – Vật tư và thiết bị công nghiệp
Vattu.com cung cấp vật tư công nghiệp, thiết bị kỹ thuật, phụ tùng máy móc và các sản phẩm phục vụ sản xuất, xây lắp, vận hành và bảo trì nhà máy. Nền tảng hướng đến doanh nghiệp, nhà thầu, xưởng sản xuất và bộ phận kỹ thuật.
Pet.com.vn – Sản phẩm dành cho thú cưng
Pet.com.vn cung cấp thức ăn, phụ kiện, đồ chơi, sản phẩm chăm sóc và các vật dụng thiết yếu dành cho thú cưng. Nền tảng hướng đến việc giúp người nuôi dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp cho chó, mèo và các vật nuôi trong gia đình.
Quatang.com – Quà tặng theo dịp
Quatang.com cung cấp các sản phẩm quà tặng dành cho cá nhân và doanh nghiệp, phù hợp với nhiều dịp như sinh nhật, lễ Tết, kỷ niệm, tri ân khách hàng và sự kiện nội bộ. Nền tảng hướng đến những giải pháp quà tặng đẹp mắt, thiết thực và phù hợp với từng đối tượng nhận quà.
Phát triển theo nhu cầu thực tế của khách hàng
1Retail xây dựng các nền tảng dựa trên nhu cầu mua sắm thực tế, thay vì chỉ tập trung mở rộng số lượng sản phẩm. Mỗi nhóm hàng được định hướng sắp xếp rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng tìm đúng sản phẩm và hạn chế mất thời gian giữa quá nhiều lựa chọn không liên quan.
Thông tin sản phẩm được trình bày theo hướng dễ hiểu, phù hợp với cả người tiêu dùng phổ thông lẫn khách hàng có yêu cầu chuyên môn như thợ kỹ thuật, nhà thầu, gara, xưởng sản xuất và doanh nghiệp.
Kết nối sản phẩm, nội dung và dịch vụ bán hàng
Các nền tảng của 1Retail không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm mà còn hướng đến việc cung cấp thông tin hữu ích trong suốt quá trình mua sắm.
Khách hàng có thể tìm hiểu công dụng, thông số, cách lựa chọn và phạm vi sử dụng của từng sản phẩm trước khi đưa ra quyết định. Đội ngũ bán hàng hỗ trợ tư vấn qua website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, điện thoại và các kênh trực tuyến khác.
Việc kết hợp giữa sản phẩm, nội dung và tư vấn giúp khách hàng lựa chọn chính xác hơn, đồng thời tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhất quán trên nhiều kênh.
Phục vụ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
1Retail phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng, từ người tiêu dùng mua sản phẩm cho gia đình đến thợ thi công, cửa hàng, gara, nhà thầu, xưởng sản xuất và doanh nghiệp mua hàng số lượng.
Tùy theo từng nền tảng, danh sách sản phẩm và phương thức tư vấn được xây dựng phù hợp với đặc điểm của từng ngành hàng. Điều này giúp 1Retail đáp ứng tốt hơn cả nhu cầu mua lẻ, mua theo công trình và mua phục vụ hoạt động kinh doanh.
Cam kết của 1Retail
1Retail hướng đến việc cung cấp sản phẩm có thông tin rõ ràng, nguồn hàng phù hợp và chính sách bán hàng minh bạch. Công ty chú trọng lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu thị trường, xây dựng quy trình tư vấn thực tế và không ngừng cải thiện chất lượng phục vụ.
Bên cạnh sự đa dạng về sản phẩm, 1Retail ưu tiên tính phù hợp, khả năng sử dụng và giá trị lâu dài mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.
Định hướng phát triển
Trong thời gian tới, 1Retail tiếp tục hoàn thiện hệ thống sáu nền tảng bán lẻ, mở rộng nguồn sản phẩm, phát triển nội dung chuyên ngành và nâng cao khả năng phục vụ khách hàng trên toàn quốc.
Công ty hướng đến xây dựng một hệ thống bán lẻ đa ngành nhưng được vận hành theo từng lĩnh vực chuyên biệt, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận đúng sản phẩm, đúng thông tin và đúng giải pháp cần thiết.
Với định hướng chuyên biệt theo ngành hàng – thuận tiện trong mua sắm – đồng bộ trong vận hành, Công ty TNHH 1Retail mong muốn trở thành đơn vị bán lẻ đáng tin cậy, đồng hành cùng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trong nhiều nhu cầu của đời sống, phương tiện, sản xuất và kinh doanh.
